2018年3月15日，為紀(jì)念“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，由云巖區(qū)人民政府、云巖區(qū)市場監(jiān)督管理局主辦，云巖區(qū)消費(fèi)者協(xié)會承辦的以“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”為主題的大型宣傳活動在云巖區(qū)噴水池貴陽飯店門口舉辦，區(qū)文明辦、區(qū)檢察院等部門共同參與。此次宣傳活動旨在提高廣大人民群眾的防范意識、樹立正確的消費(fèi)理念，讓市民能擁有更好的生活品質(zhì)。
活動中，云巖區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合職責(zé)，圍繞“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”的活動主題，在活動現(xiàn)場設(shè)置了咨詢臺，現(xiàn)場接受市民咨詢。同時，通過發(fā)放宣傳單、放置宣傳板等形式向廣大市民介紹了市場監(jiān)督管理局的職能，宣傳了消費(fèi)維權(quán)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全以及防范傳銷等知識，告知了市民如何識假辨假以及加強(qiáng)自身維權(quán)意識和能力的重要性。
在現(xiàn)場還開展了豐富有趣的有獎知識競猜環(huán)節(jié)，廣大市民朋友紛紛踴躍報名參加，現(xiàn)場氣氛十分熱烈，讓老百姓感到歡快的同時也能學(xué)習(xí)到更多的維權(quán)知識。
此外，工作人員還向過往的群眾及周邊經(jīng)營戶發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)指南》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等消費(fèi)維權(quán)宣傳資料和相關(guān)法律法規(guī)，向市民講解消費(fèi)時會遭遇的陷阱，以提高市民的安全消費(fèi)意識。
針對近年老年消費(fèi)者群體訴求日益增多的問題，市場監(jiān)管局還特地為老年消費(fèi)者群體設(shè)立了“老年咨詢臺”，為老年人群體提供高效、便捷的維權(quán)途徑。同時，為前來咨詢的老年人及其家人發(fā)放《老年人消費(fèi)風(fēng)險指南》，以提高老年人的防范意識，使他們樹立品質(zhì)消費(fèi)的理念。
對于眾多消費(fèi)者所關(guān)心的維權(quán)難的問題，在活動現(xiàn)場工作人員也耐心細(xì)致地向前來投訴的投訴人進(jìn)行了講解，并現(xiàn)場受理了符合條件的消費(fèi)投訴6起。
據(jù)統(tǒng)計，3月15日當(dāng)天，云巖區(qū)投訴舉報中心收到各網(wǎng)絡(luò)平臺投訴舉報案件12件，收到電話投訴舉報案件23件。此次活動共接受現(xiàn)場咨詢210余人次，向消費(fèi)者宣傳散發(fā)宣傳單等消費(fèi)維權(quán)宣傳資料一萬余份。
在各單位的共同努力下，本次活動圓滿結(jié)束。整個活動注重實效、突出熱點(diǎn)，有聲勢、有內(nèi)容，廣大群眾的反響非常熱烈。此次活動既向廣大人民群眾普及了相關(guān)的法律法規(guī)、增強(qiáng)了群眾維權(quán)意識，又向群眾傳遞了品質(zhì)消費(fèi)的消費(fèi)理念。使廣大人民群眾在今后的生活中能提升生活幸福感以及享受更美好的品質(zhì)生活。
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