5月8到9日，省政府政務服務中心主任饒曉亭率隊赴六盤水市調研指導政務服務工作。市政務服務管理局局長王印春，及有關縣（市）政府、政務服務中心負責人分別陪同調研。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

饒曉亭主任一行先后到鐘山區(qū)政務服務中心、水城縣政務服務中心、董地鎮(zhèn)便民服務中心、以朵村便民服務站、六盤水市政務服務大廳進行實地調研。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

9日上午，調研組一行3人在市政府政務服務局主要領導的陪同下，實地查看了大廳的咨詢導辦臺、休息等候區(qū)、填單臺、評優(yōu)選先公示欄、查閱中心、文印中心、表揚欄、文化墻、自助網上申報區(qū)、視頻監(jiān)控室、道德講堂、出入境辦事區(qū)、黨員活動室等各個區(qū)域的服務設施、設備的配備情況以及工作的開展情況。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

在實地參觀完大廳后，召開了六盤水市政務服務中心調研座談會，市委常委、常務副市長付昭祥，市政府政務服務局全局干部職工，各縣、區(qū)政務服務中心主要負責同志，業(yè)務負責同志參加了會議。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

會上，市政務服務管理局局長王印春圍繞政務服務工作重點，詳細匯報了六盤水市在強化“四個落實”、堅持“四個到位”、開展“四個創(chuàng)新”、實施“四個細分”、夯實“四個監(jiān)管”、著力“四個提升”、推進“四個統(tǒng)一”、注重“四個關懷”推動政務服務工作方面的主要做法，并表示，在今后的工作中，六盤水市政務服務局將一如既往、持之以恒貫徹落實省的各項安排部署，以饒主任此次調研指示為工作要求，讓辦事企業(yè)和群眾有更多的體驗感、獲得感和幸福感，為全省政務服務工作的跨越式發(fā)展添磚加瓦、貢獻力量。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

饒曉亭主任聽取了市級、縣、市、特區(qū)、區(qū)政務服務中心工作情況匯報后表示，六盤水市政務服務工作讓他印象深刻，一是對事業(yè)的激情讓人印象深刻，二是對政策業(yè)務的熟悉讓人印象深刻，三是對細節(jié)的執(zhí)著讓人印象深刻，四是市委、市政府對各級政務服務管理機構的重視讓人印象深刻。并指出六盤水市作為全省政務服務的標桿和領頭羊，連續(xù)四年考核第一成績實屬不易，在實際工作中有很多創(chuàng)新點，為全省政務服務工作的總結和提升推廣提供了很好的實驗示范效果，在日常管理和實際工作中，以群眾的需求和服務細節(jié)出發(fā)，既能鼓舞士氣又能優(yōu)化服務，是當之無愧的服務能手。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

同時，饒曉亭主任強調，在全面系統(tǒng)充分肯定成績的同時，要深刻認識存在的問題并改正，一是要在理論研究是否有深化空間上更多總結。要探索更多的機制和辦法形成體系，深化全省政務服務工作；二是要在宣傳推廣是否有深化空間上更多總結。六盤水雖然在全省成績突出，但在全國的影響力尚且不足，要加大宣傳總結力度，唱響、唱亮六盤水政務服務的好聲音，形成品牌效應，宣傳打造便民利企的營商環(huán)境，助推經濟發(fā)展；三是要在推動互聯(lián)網+政務服務是否有深化空間上更多思考。要思考利用新的信息技術手段，論證查找薄弱環(huán)節(jié)，改進和提升相關工作流程，提升政府管理的效能，要把進駐單位工作人員的勞動強度降下來，把服務能力和效能提上去；要把企業(yè)和群眾的負擔降下來，把百姓的幸福感和獲得感提上去；要把干部隊伍的工作壓力降下來，把理論政治水平提上去。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

隨后，饒曉亭主任對六盤水市的政務服務工作提出了幾點希望：一是希望六盤水堅定不移在全省保領先，二是希望六盤水堅定不移在全國創(chuàng)品牌，三是希望六盤水堅定不移抓創(chuàng)新，在新時代展現(xiàn)新氣象創(chuàng)造新作為，解決好政府協(xié)同性的問題，以部門的聯(lián)動提高效能。最后，就六盤水市委、市政府在如何抓好政務服務工作方面提出了幾點建議：一是把政務服務中心作為改革主陣地，定任務、強保障，在做好經費、項目、人員保障的同時，運用好新的技術手段，采取購買服務等方式，建好建強放管服改革陣地；二是把政務服務中心作為優(yōu)化營商環(huán)境的主載體。市委、市政府要在組織謀劃上下功夫，強化宣傳，切實打造優(yōu)秀的營商環(huán)境品牌；三是把政務服務中心作為培養(yǎng)干部的主平臺。暢通政務服務中心的出口和入口，加大在管理、法律、技術等方面的人才吸引力度，同時，在組織層面將在一線接觸和服務群眾的政務服務工作視為基層工作經歷，并把優(yōu)秀工作人員納入市委、市政府干部后備人選中，讓真正有能力能服務的干部有更大的平臺和空間展現(xiàn)更高的作為。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

最后，六盤水市委常委、常務副市長付昭祥同志表示，饒主任的講話字字千金，讓全市政務工作者倍感溫暖、精神振奮，下步工作中，我市一定匯報好、學習好、落實好饒主任的安排部署，推動全市政務服務工作再上新臺階。一是在深化內部管理上下功夫，構建更加優(yōu)良的選人用人導向，培養(yǎng)選拔更多優(yōu)秀的政務服務人才，全力激發(fā)政務服務工作活力；二是在提升工作效能上下功夫，加大對政務服務大廳各項保障的傾斜力度，提升信息化水平，運用好新的技術手段，降低人力成本，提高服務效能；三是在促進改革創(chuàng)新上下功夫，將政務服務中心作為“放管服”改革的主陣地，著力在體制機制上再探索，爭取總結形成一批可復制可推廣的改革經驗，傳播六盤水改革聲音；四是在優(yōu)化營商環(huán)境上下功夫，加快總結提煉六盤水在優(yōu)化政務服務工作方面的亮點，在全國打造優(yōu)良的政務服務品牌，著力優(yōu)化營商環(huán)境，推動我市經濟發(fā)展。 tYw貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網